当社は、取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護に配慮し、個人情報に関する法規制等を遵守致します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新の法令等の規範、ＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その維持及び継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
1. 当社は本ウェブサイト上で提供するサービス等に関する事業、並びに従業者の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、正確かつ最新の状態に保つとともに、適切な取得・利用・廃棄及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。具体的な利用目的は「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。 2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。 3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を着実に構築し、維持するとともに、継続的な向上に努めます。また、万一の際には速やかに被害拡大防止及び再発防止措置を講じます。 4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。 5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえて構築し、維持するとともに、適時・適切に見直して継続的に改善をはかります。
本方針は、全ての役員及び従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
制定日 2022年4月21日
株式会社マキセル 代表取締役 家長 理恵
以上
１. 事業者の名称
株式会社マキセル
２. 管理者（若しくはその代理人）の氏名
管理者名：個人情報保護管理者 家長 理恵
３. 個人に関する情報の取得について
当社は、当社の提供するインターネット通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）及び当社が提供する本サービスにかかるウェブサイト又はアプリケーション等（以下合わせて「本サイト等」といいます。）を利用するユーザーの以下に定める個人に関する情報を、次条の目的に従い取得し利用することがあります。 ① 本サイト等の利用等に関する情報 ・ ユーザーから提供される氏名、メールアドレス、電話番号、住所その他のユーザーに関する情報 ・ 本サイト等の利用（閲覧等の行為を含みます。）、購買、その他本サイト等を通じてユーザーが行った取引の遂行のための情報及び当該取引に関する情報（お支払いに利用した決済方法等を含みます） ② 商品代金支払いのための情報 お支払いのために利用したクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報 ③ 情報通信端末に関する情報及びcookie等を利用して取得する情報 本サイト等を利用した場合、本サイト等に関連する広告やコンテンツに接した場合、またはユーザーがCookie等（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie等」といいます。）を有効にしている場合、当社は、自動的に、ユーザーが利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookie等を通じた情報を取得します。当社は、情報通信端末およびCookie等から以下のような情報を取得します。 ・ 端末ID等やモバイル広告識別子等の情報通信端末の機体識別に関する情報 ・ 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報 ・ 位置情報 ・ リファラ ・ IPアドレス ・ 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ ・ 上記以外のサーバログ情報 ・ 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報
４. 個人に関する情報の利用目的
当社は、ユーザーから取得した個人に関する情報を以下に定める目的の範囲で利用します。 ① ユーザーが本サイト等にログインするため ② 本サービスを提供するため ③ 本サービスに関する代金の支払いのため ④ 利用規約違反行為の是正（モニタリングを含みます。）のため ⑤ 取得した閲覧履歴や購買履歴等を分析し、ユーザーの趣味・嗜好に応じた広告・宣伝・マーケティング（当社及び当社提携会社等の商品・サービスの案内、アンケート調査、サンプル品、景品のお届けを含みます）、顧客関係管理（CRM）、サービス改善及び新商品・新サービスの研究開発を行うため ⑥ 問い合わせ等に適切に対応するため ⑦ その他上記に付随する業務に利用するため
５. 個人データの第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供することはございません。 ① ユーザーの同意がある場合 ② 法令に基づく場合 ③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合 ④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合 ⑤ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
６. 個人情報の取扱いの委託
当社は事業運営上、ユーザーにより良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりユーザーの個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
７. 個人情報を提供されることの任意性について
ユーザーが当社に個人情報を提供されるかどうかは、ユーザーの任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
８. 仮名加工情報の作成・利用・第三者提供
(1) 当社は、ユーザーの個人情報を、法令の基準に基づき、特定の個人を識別することのできないように加工した情報（以下「仮名加工情報」といいます）を作成し、マーケティング等に利用することがあります。この場合、以下の事項を遵守致します。 ① 仮名加工情報を作成する際は、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工すること ② 仮名加工情報を作成したとき、又は仮名加工情報及び当該仮名加工情報に係る削除情報等を取得したときは、削除情報等の漏えいを防止するために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、削除情報等の安全管理のための措置を講じること ③ 仮名加工情報を、ユーザーの識別のために他の情報と照合しないこと ④ 仮名加工情報にユーザーの住所、電話番号及び一定の電磁的方法等の連絡先その他の情報が含まれる場合、ユーザーへ連絡又は、ユーザーの住居へ訪問する目的でこれらの情報を利用しないこと (2) 当社は、前項の仮名加工情報の取り扱いにつき法令を遵守の上、適切に取り扱うものとします。また、当社は仮名加工情報について、法令に定める場合を除き、第三者へ一切提供いたしません。
９. 匿名加工情報の作成・利用・第三者提供
(1) 当社は、ユーザーの個人情報を、特定の個人を識別することのできないように、かつ識別できるよう復元することのできないように加工した情報（以下「匿名加工情報」といいます）を作成し、マーケティング等に利用することがあります。この場合、以下の事項を遵守致します。 ① 識別符号等に関する情報を取り扱う者の権限及び責任を明確に定め、取扱いに関する規程類の整備等を行うこと ② 匿名加工情報に含まれる情報の項目は、都道府県、年代、年齢、性別、閲覧履歴、購入履歴、閲覧環境とすること ③ 匿名加工情報の安全な管理に努めること ④ 匿名加工情報を、ユーザーを識別するために他の情報と照合しないこと (2) 当社は、匿名加工情報を第三者提供するときは、提供する情報の項目及び提供方法について公表するとともに、提供先に当該情報が匿名加工情報である旨を明示致します。 ① 第三者提供の年月日、当該第三者の氏名・名称その他当該第三者を特定するに足りる事項、当該個人データのユーザーの氏名その他ユーザーを特定するに足りる事項及び提供される個人データの項目を、法令等に定める方法により記録すること ② 前号の記録を、法令等に定める期間、保存すること
１０. 個人関連情報の取得
当社は、氏名等のユーザーを特定する情報を保有しない第三者から、識別子や行動履歴など、ユーザーの個人に関連する情報（個人関連情報）の提供を受け、当該情報を当社が管理するユーザーの個人情報と紐づけることで個人情報として取得し、上記「4.個人に関する情報の利用目的」に定める目的にしたがって、当該情報を利用することがあります。具体的には、Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴等を取得し、当社が管理する個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。
１１. 情報収集モジュール
本サイト等には、本サイト等の閲覧状況及び当社サイトを含む広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する情報収集モジュール（情報収集モジュール及び提供者は、以下の情報収集モジュール及び提供者を含みますが、その限りではありません。）に組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対しユーザーの個人情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザーの個人情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
名称：Google Analytics 提供者：Google LLC プライバシーポリシー：https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
１２. 安全管理体制
(1) 当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の依頼者等情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、依頼者等情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。 (2) 当社は、個人情報管理責任者を配置し、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
１３. 個人情報の取り扱いの変更及び通知について
当社は、個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本サイト等に掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。ただし、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲ではない限り、ご本人から利用目的を変更することについて同意を得ます。
１４. お問い合わせ先
当社が取得した保有個人データの利用目的又は第三者への提供記録の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（以下「開示等」という）を求められた場合には、適切、かつ迅速に対応致します。また、個人情報の取扱い等に関する苦情及び相談につきましても、適切、かつ迅速に対応致します。開示等の請求、苦情及び相談は下記までお申し出ください。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】 住所：〒 650-0011 兵庫県神戸市中央区下山手通3-13-7グループAriaドアロード305号 株式会社マキセル 個人情報保護管理者 塚本 健太 メールアドレス：support@maxel.jp TEL：0570-055-250（営業時間 9:00～18:00※土日祝日を除く）
制定日 2022年4月21日